Privacidad de SMS (A2P)
Recopilamos y almacenamos números de teléfono únicamente con el consentimiento del propietario, para enviar comunicaciones comerciales legítimas (confirmaciones de citas, recordatorios y seguimientos). Nunca vendemos ni compartimos números móviles ni datos de consentimiento SMS con terceros o afiliados para fines de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP.
1Información que Recopilamos
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono e idioma preferido, proporcionados a través de nuestros formularios, calendario de reservas o chat.
- Preferencias de servicio: el servicio de belleza de tu interés, día y horario preferido, y cualquier nota o foto de inspiración que compartas.
- Registros de comunicación: mensajes, conversaciones de chat e historial de citas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.
2Consentimiento SMS (A2P 10DLC)
Al proporcionar tu número de teléfono y aceptar recibir mensajes, consientes en recibir mensajes de texto automatizados de Karina's Beauty Studio LLC para:
- Confirmaciones y recordatorios de citas
- Seguimiento de tu solicitud de servicio
- Respuestas a preguntas que tú inicias
El consentimiento no es condición de ninguna compra. Responde STOP para darte de baja, o HELP para asistencia. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
3Cómo Usamos tu Información
- Para responder a tu consulta y programar citas
- Para enviar confirmaciones, recordatorios y seguimientos de citas
- Para adaptar los servicios a tus necesidades
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios
- Para cumplir con obligaciones legales, incluidas las regulaciones A2P y TCPA
4Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios (plataformas de CRM, mensajería y programación que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad) y con autoridades legales cuando lo exija la ley. No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.
5Retención de Datos
Conservamos tu información mientras sea necesaria para atenderte o según lo exija la ley. Los registros de consentimiento SMS se mantienen de acuerdo con los requisitos de la CTIA y TCPA. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento.
6Tus Derechos de Exclusión SMS
- STOP: Responde STOP a cualquier mensaje para detener inmediatamente todas las comunicaciones por SMS.
- HELP: Responde HELP para obtener información de contacto y asistencia.
Excluirse no afecta los mensajes esenciales sobre citas ya programadas, a menos que nos pidas eliminar tu información por completo.
7Seguridad de Datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito y el acceso restringido. Ningún sistema es 100% seguro; te notificaremos de cualquier violación de datos según lo exija la ley.
8Cookies
Usamos cookies para mantener el sitio funcionando, recordar tu preferencia de idioma y comprender cómo los visitantes usan el sitio. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
9Privacidad de Menores
Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información de menores.
10Tus Derechos
Según tu estado de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para hacer una solicitud, contáctanos usando la información a continuación.
11Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" refleja la versión actual.
12Contacto
Karina's Beauty Studio LLC
Johanna Karina Aguirre
Teléfono: +1 (571) 833-8755
Dirección: 8389 Sudley Rd, Suite #136, Manassas, VA 20109